Abbiamo attivato un nuovo servizio di assistenza virtuale raggiungibile nella schermata di benvenuto del portale dei Pagamenti della Città metropolitana di Roma Capitale. Cliccando in basso a destra sull'icona del fumetto con i tre puntini di sospensione, gli utenti che hanno bisogno di supporto per il pagamento di un dovuto attraverso pagoPa potranno interrogare l'intelligenza artificiale e formulare la domanda. L'assistente virtuale cercherà la risposta più congrua.
Il servizio di assistenza virtuale va ad affiancarsi al servizio già attivo di call center (0640409434), e alle FAQ (domande frequenti).